Waterloo Regional Health Network (WRHN) Notaufnahmen sind für schwerwiegende und dringende gesundheitliche Probleme da. Für andere Versorgungsbedürfnisse gibt es möglicherweise Alternativen, über die Sie schneller die benötigte Versorgung erhalten.
Ihre Gesundheit steht immer an erster Stelle. Finden Sie die richtige Versorgung – am richtigen Ort und zur richtigen Zeit.
Das stationäre Programm für Kinder und Jugendliche (CAIP) unterstützt junge Menschen dabei, mit ihrer Situation umzugehen, zu lernen und zu wachsen, während sie psychologische Betreuung erhalten. Familien und Betreuer können diesen Leitfaden nutzen, um sich über die zu erwartenden Abläufe zu informieren und mehr Selbstvertrauen im Umgang mit ihrem Kind zu gewinnen.
Die meisten Zimmer verfügen über einen sicheren Schrank, in dem Sie eine kleine Anzahl persönlicher Gegenstände aufbewahren können. Zur Sicherheit aller Patienten überprüft Ihr Pflegeteam Ihre persönlichen Gegenstände bei Ihrer Ankunft und während Ihres gesamten Aufenthalts. Dies hilft uns, Gegenstände zu entfernen, die für Sie oder andere Patienten gefährlich sein könnten.
Wenn Sie auf der CAIP-Station bleiben, empfehlen wir Ihnen, Folgendes mitzubringen:
Um einen sicheren Raum für alle Patienten zu schaffen, WRHN eine Duftstofffrei-Richtlinie. Außerdem dürfen Sie folgende Gegenstände nicht mit auf die Station bringen:
Wir können Sie bitten, Piercings, einschließlich Ohrringe und Metallpiercings, zu entfernen, wenn diese ein Sicherheitsrisiko darstellen. WRHN übernimmt WRHN Verantwortung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände.
So sieht ein durchschnittlicher Tag auf der CAIP-Station aus:
Das Team, das mit Ihnen und Ihrer Familie zusammenarbeitet, umfasst:
Wir legen auch Wert darauf, Ihre Familie oder Pflegepartner in Ihre Betreuung einzubeziehen. Sie werden oft gebeten, an Familiengesprächen teilzunehmen. Unser Ziel ist es, ihnen dabei zu helfen, Sie während Ihres Krankenhausaufenthalts, Ihrer Behandlung und nach Ihrer Entlassung zu Hause zu unterstützen.
Wir werden gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Familie oder Ihren Pflegepartnern Ziele festlegen. Ihr Pflege- und Behandlungsplan wird einige der folgenden Aktivitäten umfassen:
Während Ihres Aufenthalts kann es vorkommen, dass Sie die Station verlassen dürfen. Diese Gelegenheiten können Ihnen dabei helfen, wieder zu Ihren normalen Aktivitäten zurückzukehren. Außerdem können wir so besser einschätzen, wie es Ihnen nach Ihrer Entlassung aus dem Krankenhaus gehen wird. Ihr Arzt und Ihr Pflegeteam werden gemeinsam mit Ihnen entscheiden, wann Sie für diesen Schritt bereit sind.
Das Verlassen der Station ist für Sie eine Gelegenheit, die erlernten Fähigkeiten und Strategien mit Ihrer Familie oder Ihren Pflegepartnern auszuprobieren. Wir werden Sie und Ihre Familie bitten, uns einen schriftlichen Plan für Ihre Zeit außerhalb der Station vorzulegen. Wir werden Ihnen auch dabei helfen, einige realistische Ziele festzulegen, an denen Sie während dieser Zeit arbeiten können.
Bei Ihrer Rückkehr bitten wir Sie und Ihre Familie, eine Passbewertung auszufüllen. Diese liefert Ihrem Pflegeteam wichtige Informationen.
Die Mahlzeiten werden in der Regel zu festgelegten Zeiten im Speise- und Aktivitätsraum eingenommen. Es ist nicht gestattet, Snacks wie Chips oder Süßigkeiten zu teilen. Nicht verderbliche Snacks können Sie in Ihrem Zimmer aufbewahren.
Sie können Ihre Familie oder Pflegepartner bitten, Ihre Kleidung zu Hause zu waschen, aber wir haben auch eine Waschmaschine und einen Trockner auf der Station. Wenn Sie Ihre Kleidung waschen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr Pflegeteam.
Bitte wenden Sie sich an einen Mitarbeiter, wenn Sie telefonieren möchten. Während Ihres Aufenthalts dürfen Sie nur Familienangehörige anrufen.
Unsere Priorität ist die Sicherheit von Patienten, Besuchern und unserem Team. CAIP verfügt über zahlreiche Unterstützungsmaßnahmen und Verfahren, um die Sicherheit aller zu gewährleisten:
Wir alle können zu einer sicheren Umgebung beitragen. Wenn Sie sich unwohl oder unsicher fühlen, wenden Sie sich bitte an das Pflegeteam.
Die Privatsphäre unserer Patienten ist uns wichtig. Alles, was Sie während Ihres Aufenthalts sagen und tun, wird vertraulich behandelt.
Kameras und elektronische Geräte, die Bilder aufnehmen, sind auf der Station nicht erlaubt. Dies hilft uns, die Privatsphäre der Patienten zu schützen.
Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie von uns eine Nummer, die als Datenschutzcode dient. Sie können diesen Code an Personen weitergeben, die Sie über Ihren allgemeinen Gesundheitszustand informieren möchten. Wenn Ihre Angehörigen anrufen, teilen sie dem Team den Datenschutzcode mit. Dadurch wissen wir, dass Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Gesundheitsdaten an sie weiterzugeben.
Manchmal können Menschen möglicherweise keinen Besuch empfangen. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Besuch anzurufen. Sie können auch anrufen, um sich nach Besuchszeiten außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu erkundigen. Unsere Telefonnummern lauten:
Pflegepartner sind ein wichtiger Teil des Pflegeteams. Ein Pflegepartner kann ein Familienmitglied, ein Freund oder eine andere wichtige Person im Leben des Patienten sein.
Wir freuen uns über Fragen von Pflegepartnern. Sie können auch helfen, indem Sie Informationen weitergeben, die Sie für wichtig halten. Um mit dem Pflegeteam zu sprechen, rufen Sie bitte die Nummer 519-749-4300 an, Durchwahl 2144 für 1G oder Durchwahl 5900 für 9A.
Patienten können ihren Pflegepartnern ihre Privatsphären-Codenummer mitteilen. Wenn Sie anrufen, fragen wir Sie nach dem Namen des Patienten und diesem Code. So wissen wir, dass wir die Gesundheitsdaten des Patienten an Sie weitergeben dürfen.
Der Familienberater ist da, um Familien und Pflegepartner zu unterstützen. Er hat persönliche Erfahrung mit der Unterstützung eines Angehörigen, der psychologische Betreuung erhält. Er kann Ihnen hilfreiche Informationen und Ressourcen zur Verfügung stellen.
Es gibt auch Familienaufklärungsgespräche, Selbsthilfegruppen und kommunale Hilfsangebote.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer 519-749-4300, Durchwahl 5888.
Eltern und Erziehungsberechtigte empfinden oft viele verschiedene Gefühle, wenn ihr Kind aus dem Krankenhaus nach Hause kommt. Zu diesen Gefühlen können Erleichterung, Stress, Sorge oder Besorgnis gehören. Auch Ihr Kind hat möglicherweise ähnliche Ängste und Gefühle.
Bevor Ihr Kind nach Hause geht, werden wir Folgendes mit Ihnen besprechen:
Während ihres Aufenthalts erstellt Ihr Kind einen Krisenschutzplan. Dieser Plan hilft Ihrem Kind zu erkennen:
Bitte teilen Sie uns Ihre Fragen und Bedenken mit. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Die folgenden Vorschläge können ebenfalls dazu beitragen, dass Ihr Kind reibungslos nach Hause zurückkehren kann:
Überprüfen Sie den Krisen-Sicherheitsplan Ihres Kindes. Bewahren Sie Kopien an gut sichtbaren Stellen auf, beispielsweise an der Kühlschranktür.
Wenn Ihr Kind Medikamente einnimmt, ist es wichtig zu wissen:
Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Arzt Ihres Kindes.
Die Rückkehr in die Schule kann für Ihr Kind stressig sein. Es macht sich vielleicht Sorgen wegen versäumter Schularbeiten und darüber, was es seinen Freunden sagen soll. Wir arbeiten mit der Schule zusammen, um einen Plan für die Rückkehr zu erstellen, der Ihr Kind unterstützt.
Am ersten Schultag sollte Ihr Kind sich bei dem Mitarbeiter melden, der ausgewählt wurde, um es zu unterstützen. Es sollte auch eine Kopie seines Krisen- oder Sicherheitsplans mitbringen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Zuhause ein sicherer Ort ist. Dazu kann es gehören, die folgenden Gegenstände zu entfernen, zu sichern oder wegzuschließen:
Wenn Sie uns Ihre Lob und Ihre Bedenken mitteilen, tragen Sie dazu bei, die Pflege zu verbessern. Wir legen großen Wert auf das Feedback von Patienten, Familien, Pflegepartnern und Mitgliedern der Gemeinschaft. Ihre Rückmeldungen helfen uns zu verstehen, was wir gut machen und wo wir uns verbessern können.