Acil servisler, tedaviye ihtiyaç duyan çok sayıda hasta ile karşı karşıyadır. Lütfen beklemeyi göze alın. En ciddi vakalar öncelikle tedavi edilmektedir.
Tüm sağlık sorunları acil bakım gerektirmez. Bu tür sorunlar için sanal randevu alabilir veya acil bakım kliniğine gidebilirsiniz. Hayati tehlike arz eden semptomlar için 911'i arayın veya en yakın hastaneye gidin.
Sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu rehber, Waterloo Regional Health Network WRHN) bulunan Yetişkinlere Özel Ruh Sağlığı Programı hakkında bilgi vermektedir. Bu rehber, ne beklemeniz gerektiğini öğrenmenize, programa nasıl katılabileceğinizi öğrenmenize ve sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.
İyileşme, farklı insanlar için farklı anlamlar ifade eder ve sizin yolculuğunuz benzersiz olacaktır. Genellikle ilerlemek, umutlu olmak ve değerli hissetmekle ilgilidir.
İyileşme için her zaman umut vardır. Ekip üyelerimiz size destek olmak için buradalar. Bakım sürecine dahil edileceğinizi ve onurlu ve saygılı bir şekilde muamele göreceğinizi bekleyebilirsiniz.
Ekibiniz, iyileşme hedeflerinize ulaşmak için bir plan oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu plan şunları içerecektir:
Ayrıca kriz/güvenlik planı oluşturmanıza da yardımcı olacağız. Bu plan, sizin ve sizi destekleyen kişilerin, kriz durumunda olduğunuzu anlamanıza ve bu zorlu zamanlarda ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamanıza yardımcı olacaktır. Bu plan, kabul paketinizde yer almaktadır.
İyileşme sürecinde aktif bir rol almanızı bekliyoruz. Ayrıca, iyileşmenize yardımcı olacak eksiksiz bir tedavi ekibimiz de bulunmaktadır. Ekip üyelerinin her biri size kendilerini tanıtacak ve size nasıl yardımcı olabileceklerini açıklayacaktır.
Gruplar tedavinizin bir parçasıdır. İyileşmenizin önemli ve beklenen bir parçası olabilirler. Gruplar, sohbetlere katıldığınızda en fazla yardımcı olurlar. Ekibiniz, size en fazla yardımcı olacak grupları belirleyerek size katılmanız için belirli gruplar önerecektir.
Programımız, iyileşme hedeflerinizi desteklemek için birçok farklı grup türü sunmaktadır. Program her gün ünite beyaz tahtasına asılır ve ayrıca basılı bir kopyasını da isteyebilirsiniz. Belirli gruplara katılabilmek için ekibinizden sevk almanız gerekecektir.
Eve gitmeye hazır olduğunuzda, ekibiniz sizi toplumdaki gruplarla bağlantıya geçirebilir. Bu, hastaneden ayrıldıktan sonra iyileşmenize devam etmenize yardımcı olabilir. Halihazırda toplumdaki bir gruba katılıyorsanız, ekibinizle bu gruba devam etme konusunda konuşabilirsiniz.
Tedavi amaçlı izinler, iyileşmenizin önemli bir parçasıdır. Bu izinler, üniteden uzaklaşarak zaman geçirme fırsatı sunar. Hastane bahçesinde veya dışarıda, toplum içinde zaman geçirebilirsiniz. Tedavi amaçlı izinler:
Tedavi amaçlı izinlerin program saatleri dışında planlanmasını şiddetle tavsiye ederiz.
Konaklamanız süresince, üzerinizde veya odanızda bulundurduğunuz para ve değerli eşyalarınızın sorumluluğu size aittir. Hastalarımızın yanlarında büyük miktarda para bulundurmamalarını tavsiye ederiz. Ayrıca, değerli eşyalarınızı güvenli bir şekilde saklanması için arkadaşlarınız veya aileniz aracılığıyla evinize göndermenizi öneririz.
Hasta Hesapları Ofisi, WRHN @ Chicopee birinci katında bulunmaktadır. Paranızı sizin için saklayabilirler. Kaldığınız süre boyunca paranızın buraya gönderilmesini ayarlayabilirsiniz. Hizmet ücreti alınmaz. Çalışma saatleri sınırlıdır, bu nedenle ne zaman açık olduklarını öğrenmek için ekibinize danışın.
Hastanede ayrıca birinci katta bir ATM bulunmaktadır. Hizmet ücreti alınmaktadır.
Yiyecekler, iyileşmenizin önemli bir parçası olabilir. Hem fiziksel sağlığınızı hem de ruh sağlığınızı etkiler. Ayrıca keyif, rahatlık ve sosyalleşme fırsatı da sağlar. Amacımız, bu ihtiyaçları karşılayan sağlıklı ve dengeli yemekler sunmaktır.
Yemekler ve atıştırmalıklar aşağıdaki saatlerde servis edilir:
Yemekler, servis alanında kafeterya tarzında servis edilmektedir. Lütfen bu saatlerde yemek için geliniz. Gıda güvenliği kuralları nedeniyle, daha sonra yemeniz için yiyecek saklayamayız.
Yemek saatlerinde, iki ana yemek ve çeşitli yan yemekler arasından seçim yapabilirsiniz, örneğin:
İlk 20 dakika boyunca ikinci porsiyon servis edilmez. Yemek artarsa, diyet asistanından (garsondan) daha fazla isteyebilirsiniz.
Bazı kişiler farklı bir diyet uygulamak zorunda olabilir ve hazırlanan tepsiyi alacaktır. Tepsi alan kişiler, yemek servisi alanından ekstra yemek almamalıdır. Bu, onlar için güvenli olmayabilir.
Çamaşır yıkama olanakları ücretsiz olarak mevcuttur. Lütfen kendi çamaşır deterjanınızı getiriniz. Daha fazla bilgi için bakım ekibinizle görüşebilirsiniz.
Boş zamanınız olduğunda, sizin için birçok aktivite vardır, bunlardan bazıları şunlardır:
WRHN @ Chicopee hastalar ve bakım ortakları için birçok destek, alan ve hizmet sunmaktadır.
Tüm hastalarımızın, ziyaretçilerimizin ve ekip üyelerimizin güvenliğini sağlamak için büyük çaba sarf ediyoruz. Herkesin güvenliğini sağlamak amacıyla, aşağıdaki eşyaların üniteye getirilmesi yasaktır:
Kişileri ve/veya odaları rastgele kontrol edebiliriz. Güvenli olmayan eşyalar bulursak, bunları imha edebilir, kilitleyebilir veya evinize gönderebiliriz. Birimdeyken kişisel eşyalarınızı ödünç veremez veya satamazsınız. WRHN , kaybolan, çalınan veya kırılan eşyalardan sorumlu WRHN .
Herkesin sağlığını ve güvenliğini korumak için, ünitede tütün, çakmak, elektronik sigara ve elektronik sigara ürünleri yasaktır. Bu eşyaları yanınızda getirmek isterseniz, bunları saklayabileceğiniz bir dolap tahsis edilecektir. Ünite dışına çıkma izni aldığınızda sigaralarınıza erişiminiz sağlanabilir.
Ontario yasalarına göre, hastane arazisinde tütün veya esrar içmek veya elektronik sigara kullanmak yasaktır. Bu, iç avluları da içerir. Morrison Road'da belirlenmiş bir sigara içme alanı bulunmaktadır.
Nikotin ikame seçenekleri, örneğin bantlar, sakızlar veya inhalerler, gerektiğinde ücretsiz olarak temin edilebilir. Daha fazla bilgi için ekibinizle görüşün.
Gizliliğinizi korumak WRHN için önemli bir sorumluluktur.
Vardığınızda, size gizlilik kodu olarak işlev gören dört haneli bir numara vereceğiz. Bu numarayı, genel sağlık bilgileriniz hakkında bilgi sahibi olmasını istediğiniz kişilerle paylaşabilirsiniz. Arkadaşınız veya aile üyeniz aradığında, onlardan adınızı ve gizlilik kodunuzu isteyeceğiz. Bu sayede, sağlık bilgilerinizi onlarla paylaşmak için izniniz olup olmadığını öğrenebileceğiz.
Gizlilikle ilgili sorularınız varsa, ekibinizle görüşün veya Gizlilik Ofisi'ni 519-749-4275 numaralı telefondan arayın.
Kaldığınız süre boyunca ziyaretçi kabul etmenizi öneririz. Aileniz ve arkadaşlarınız bakım ekibinizin önemli bir parçasıdır. Önerilen ziyaret saatleri 15:30 ile 20:30 arasındadır.
Birimi ziyaret etmek için bazı kurallar şunlardır:
Tedaviniz veya bakımınızla ilgili endişeleriniz varsa, ekibinizle görüşmenizi öneririz. Sorunu onlarla görüşebilir ve birlikte bir çözüm bulmaya çalışabilirsiniz. Ayrıca 519-749-4300, dahili 3606 numaralı telefondan klinik müdürüyle iletişime geçebilirsiniz.
Sorun çözülmezse, Hasta Deneyimi Ekibini 519-749-4730 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
